Henkilökuljetus on matkustamista linja-auton/nyssen/bussin/dösän kyydissä pysäkiltä pysäkille tai yksilöityjen matkojen tekemistä taksin tai tilausajobussin kyydissä. Kuljettajat turvaavat monen suomalaisen sujuvat työ- ja lomamatkat päivittäin sekä toimittavat pienrahtia kuten kirjeitä ja paketteja.

Linja-autolla kuljetaan 60 % kaikista julkisen liikenteen matkoista, pääkaupunkiseudun ulkopuolella jopa 80 % matkoista. Linja-auton suosion mahdollistaa kattava tie- ja reittiverkostomme, jonka avulla pääsee kulkemaan niin kaupunkien sisäisesti kuin vaikkapa mökille.

Linja-autoja käytetään julkisen liikenteen lisäksi myös tilaus- ja palveluajoihin.

Linja-auton käyttö on ympäristöystävällistä ja vähentää ruuhkia. Jos yhdessä henkilöautossa matkustaa keskimäärin 1,5 henkilöä, niin yksi linja-auto korvaa 200 metriä pitkän henkilöautojonon. Se on myös taloudellisesti järkevämpää kuin yksityisautoilu.

Taksit puolestaan hoitavat yksilöityjen matkojen lisäksi esimerkiksi koululaiskuljetuksia sekä palvelukuljetuksia, kuten vanhusten kyyditsemistä lääkärille. Silti noin 50 % kaikista taksimatkoista on yksilöityjä matkoja. Tulevaisuudessa muunlaisten kuljetusten osuus tulee kuitenkin lisääntymään, kun väestö vanhenee ja koulumatkat pitenevät koulujen yhdistyessä.